Questo articolo avrebbe potuto intitolarsi anche “Tutto quello che devi sapere per noleggiare un’auto Morini Rent”. Perché, dopo un rapido confronto con il team dei Morini Point e con la nostra assistenza clienti, abbiamo pensato di raccogliere tutte le informazioni fondamentali che possono servirti per capire come funziona il nostro servizio. Ecco quindi 10 domande e risposte su come noleggiare un’auto Morini Rent.
Quali documenti servono per il noleggio auto?
Se sei tu a metterti alla guida, hai bisogno del documento d’identità valido e della patente B rilasciata da almeno 12 mesi. La patente dev’essere valida e visibile, questo significa che non possiamo accettare documenti sostitutivi o denunce in caso tu l’abbia smarrita o ti sia stata rubata. Accettiamo anche patenti straniere in corso di validità.
Qual è l’età minima per noleggiare un’auto Morini Rent?
Devi avere almeno 25 anni, ma l’età minima può essere abbassata a 21 anni con l’acquisto del supplemento Guida Giovani. Se vuoi saperne di più, trovi altre informazioni nell’articolo sul noleggio auto per i neopatentati.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Come puoi approfondire nell’articolo dedicato ai sistemi di pagamento ammessi, per noleggiare un’auto Morini Rent accettiamo solo la carta di credito tipo Visa, American Express o Mastercard, con i numeri “in rilievo”. Inoltre, il pagamento tramite carta di credito avviene solo in filiale al momento del ritiro dell’auto che hai prenotato.
L’unica eccezione sul sistema di pagamento riguarda il noleggio furgoni. A discrezione della filiale, in alternativa alla carta di credito è accettato un deposito cauzionale in assegno bancario come garanzia e il pagamento anticipato del noleggio tramite bancomat.
Come funziona la prenotazione del noleggio?
Puoi prenotare online indicando la data di ritiro e riconsegna e selezionando la filiale più comoda per te. Puoi anche decidere di riconsegnare in una filiale diversa da quella di partenza e quindi usufruire del servizio di noleggio auto solo andata, o VAL Viaggi a Lasciare come lo chiamiamo noi. Una volta inserite queste informazioni, puoi scegliere l’auto più adatta alle tue esigenze e prenotare il noleggio. Come dicevamo, il pagamento lo effettui in filiale al momento del ritiro.
In alternativa puoi prenotare in filiale o chiamare il Centro Prenotazioni al numero verde gratuito 800 800 008. Alcune formule di noleggio in particolare sono disponibili solo per la prenotazione in filiale o al numero verde: sono le formule Overnight, Weekend e Flessibilità. Come ultima cosa, ci teniamo a specificare che anche in caso di prenotazione telefonica, non ti viene richiesto nessun pagamento anticipato né caparra o simili: il pagamento avviene sempre e solo in filiale al ritiro del veicolo.
Contatta il centro prenotazioni →
Si può disdire la prenotazione?
Se ci ripensi, se cambi programmi o per qualunque motivo non hai più bisogno dell’auto che hai prenotato, puoi disdire la prenotazione in qualunque momento, in modo completamente gratuito e senza penali. Ti chiediamo solo di contattare la filiale dove hai scelto di ritirare l’auto, via mail o con una telefonata, per comunicare la disdetta e permetterci di rendere disponibile il veicolo per un’altra persona.
Il carburante è compreso nel noleggio?
L’auto in genere ti viene consegnata con il serbatoio pieno e al momento della restituzione deve avere lo stesso livello di carburante. Puoi decidere se fare rifornimento prima della riconsegna oppure se corrispondere alla filiale il costo del rifornimento. Nella Lettera di Noleggio in ogni caso viene indicata la quantità di carburante presente quando ritiri il veicolo.
Cosa succede se sei in ritardo per la riconsegna?
Con la formula Flessibilità, ti basta avvisarci con una telefonata e hai un’ora in più rispetto all’orario concordato per la riconsegna, senza nessun sovrapprezzo e senza penali. Se poi tu dovessi tardare oltre l’ora extra, ti verrà addebitata un’altra giornata di noleggio.
Per noleggiare un’auto serve un’assicurazione?
Il contratto di noleggio comprende la copertura RC. Inoltre, offriamo la possibilità di stipulare una o più coperture extra al momento del ritiro per abbattere il costo delle penali risarcitorie in caso di sinistro con torto e furto. Le coperture supplementari che puoi stipulare sono tre: Danni, Furto & Incendio, Totale (compresi i cristalli).
Chi paga in caso di multa, furto o incidente?
In caso di multa, il pagamento spetta alla persona alla guida. Se l’ente che ha emesso la contravvenzione lo prevede, inoltriamo il contratto di noleggio dell’auto e puoi procedere al pagamento direttamente all’ente. Altrimenti provvediamo noi e tu riceverai l’addebito della spesa e dei costi di gestione.
In caso di furto, ti viene addebitata la penale risarcitoria, che però hai la possibilità di ridurre se al momento del ritiro dell’auto decidi di stipulare la copertura supplementare.
In caso di incidente sono da distinguere diversi casi. Se si tratta di sinistro con ragione, hai la copertura totale dell’assicurazione. In caso di sinistro con torto, invece, hai la copertura dell’assicurazione tranne che per le penali risarcitorie, che puoi abbassare stipulando una o più coperture supplementari al momento del ritiro. L’assicurazione non ti tutela in caso di danni al veicolo dovuti all’inosservanza dei segnali stradali.
Per informazioni più dettagliate ti consigliamo di consultare le nostre condizioni generali di noleggio e la tabella di classificazione e valorizzazione dei danni, che comprende anche i danni da incuria oltre a quelli da incidente stradale.
Cosa succede in caso di guasto al veicolo?
Se il guasto avviene in orario d’ufficio, devi contattare il Morini Point di competenza, indicato nella Lettera di Noleggio. Se invece dovesse capitare in orario notturno o nei giorni festivi, devi contattare l’assistenza no stop disponibile 24 ore su 24. Anche questi recapiti sono disponibili nella Lettera di Noleggio. Gli incaricati ti daranno tutta l’assistenza di cui hai bisogno.
A questo punto dovremmo aver risposto alle domande fondamentali su come noleggiare un’auto della nostra flotta. Per qualunque altro chiarimento, puoi rivolgerti al servizio clienti Morini Rent. Altrimenti, prenota subito.
